je suis chez ORANGE 8 max + tel illimire + tv. je paie actuellement 29.90 euros d abonnement internet +
3 euros de location live box + 10 euros de tel illimité + 15 euros d abonnement FT SOIT 57.90 EUROS par mois .

j ai souscrit cet abonnement en septembre 2006 ..je voudrais savoir si je peux changer pour abonnement MAX 8 MEGAS + tel illimité + live box pour 32.90 euros ... c est a dire en ne plus payant l abonnement tel a 15 euros + tel illimité de 10 euros car il est compté dans le forfait ..

Essaye de contacter le service clientèle.
Ca ne devrait pas posé de problème si tu es en zone dégroupée.

à 32.9€ tu dois encore payer l'abo de 15€
si tu veux t'en passer c'est 42.9€ (offre NET)

Oui tu peut avoir cette offre à 32,90€ + 15€ pour l'abo ft ou bien l'offre net sans abo ft à 42,90€. Si tu veut je peut te faire le nécessaire car je bosse au service client, si oui viens me voir en pv

je suis actuellement en 8 mega + tel illimité et je voudrais supprimer l'abo FT, comment faire aussi, faut il être absolument dégroupé?
merci de vos réponses.

le dégroupage n'existe pas chez Orange, tu peux supprimer ton abon FT, c'est 39.9 € pour 8 Mo + VoIP (3 € de location de livebox), mais le dégroupage c'est forcément chez un concurrent de Orange...

donc je peux supprimer mon abonnement alors? actuellement je paye 37.90euros (34.90+3 loc live).

quelle est la marche à suivre?

merci a+

mon numéro de téléphone fixe sera t'il conservé et mon numéro de livebox supprimée car c'est pas clair sur les cgv orange voir ci dessous.

une autre question, je ne suis pas éligible à la TV cela ne pose t'il pas de pb?



merci de vos réponses

pas de condition concernant la tv, pour ton numéro, c'est écrit clairement, tu conserves ton numéro géographique. Pour la démarche, il faut souscrire à l'offre NET internet 8 Mo, en ligne. Je sais pas si c'est possible en agence...

Chez Orange, pour avoir internet+tel illimité+ligne+modem il faut 42.90€, si tu trouves que c'est trop cher (tu peux regarder chez les concurrents c'est 29€90).

L'offre NET n'est pas intéressante, on n'économise que 5€ par rapport à conserver l'abonnement FT. Cela ne vaut pas la peine vu les risques. Ceux sont les mêmes que ceux du dégroupage total chez les concurrents d'Orange.

c'est clair que je veux rester chez orange! surement pas aller chez les autres FAI à part free et encore je sais pas si je ferai le saut.
J'ai trop d'amis qui ont des mésaventures avec des FAI peu scrupuleux.

merci a+

ça y est j'ai fait le changement , on verra bien , j'espère que ç a va pas pertuber ma ligne qui marche nickel.
a+

Pour quelqu'un qui s'appelle bigbang, pourquoi tu n'as ps oser faire le grand saut ... chez un concurent.
vu ton affaiblissement, tu ne risquais pas grand chose.
Ah si! plus de service gratuit pour moins cher

PS : sache que ceux qui postent sur les forums sont pour leur grande majorité des internautes qui ont des soucis et demandent des éclaircissements.
Sache aussi que Free est le FAI ayant le plus faible taux de résiliation (moins de 1%)

non bigbang fera pas le grand saut car je saute pas je pédale
j'ai des potes qui sont chez free et qui ont pas de souci, d'autres qui en ont, le neuf c'est pareil je connais que des gens qui sont emmerd** avec .

Le probleme des autres FAI c'est que y personne comme interlocuteur (free faut s'abonner sur le net, pas facile quand on l'a pas ), il n'y pas d'agence et honnetement tout ceux que j'ai parrainé sur orange sont vraiment heureux, alors comme dis le dicton: faut pas changer une équipe qui gagne!

Même si c'est un peu plus cher, moi en + de 1 an j'ai jamais eu de souci avec ma ligne et un debit fabuleux (100ko/s en up 800 à 1 meg en dl),la livebox qu'il faut redemarrer 1 fois tout les 2 mois, le tout pour 12.9 euros de plus que free ou le neuf

En plus je suis pas dégroupé alors la question ne se pose même pas

PS: c'est vrai que ceux qui postent c'est parce qu'ils sont pas content et moi le premier

Bonjour,
Vu ta ligne,vas chez Free pour 32,90€ et bonjour les galères.
Qui a dit qur free était moins cher ?

Pas 32 mais 29.99€ et sans surprise
Pour ce qui est des galères, c'est un faux procès car je considère que la majeur partie des problèmes de connexions viennent d'une mauvaise configuration de son installation par le particuliers (optimisation de windows, nettoyage de ligne,...)

Il suffit alors de lire les forums pour les résoudre

Je précise que j'ai bien dit "la majeur partie", il en reste toujours quelques uns avec des pb de fond imputable à FT ou le FAI

en degroupé free c le top et c indiscutable en non degroupé c FT mé plus chere sinon neuf puis alice !

Free en non degroupé je conseil vraiment pas ! surtout en adsl nu

Le 08 juin 2007 - 09 h 14, fpna a écrit : Pas 32 mais 29.99€ et sans surprise Pour ce qui est des galères, c'est un faux procès car je considère que la majeur partie des problèmes de connexions viennent d'une mauvaise configuration de son installation par le particuliers (optimisation de windows, nettoyage de ligne,...) Il suffit alors de lire les forums pour les résoudre Je précise que j'ai bien dit "la majeur partie", il en reste toujours quelques uns avec des pb de fond imputable à FT ou le FAI

de toute façon tous les F.A.I ont des bonnes et mauvaise choses en général.
Il y aura toujours des mécontents et des heureux et ça on n'y peut rien.
Bref tous plus ou moins dans le même panier et on secoue du moment qu'il faut payer.