Bonjour,
Tout d'abord je ne suis pas la pour me plaindre, je pose une question.
Petit rappel historique:
Février 09, je vais en boutique Sfr suite à des pépins techniques sur ma tv, et mon débit 8 méga est passé à 14, (débit annoncé, bande passante 11méga) le top

Dimanche, freeze sur mes chaînes HD, je consulte le diagnostic et la...
Débit ATM 17154
Je vais sur la box, Débit ATM 17154
test de bande passante degrouptest 14155 kbps

Mais.... je vais passer pour un dingue, est'ce normal? Ou quelqu'un a 'til eu vent de
test par sfr sur les lignes? et que ça va retomber comme un soufflé?

J'ai pas trop envie d'appeler même si j'ai un léger truc à régler (connexion hdmi, post dans ce forum jamais répondu.... )

de plus, j'ai retesté ma ligne sur dégrouptest et le débit max annoncé est de 13.5 méga...

Une idée, un avis...

Merci

Et une question précise?
ça serait peut être mieux pour pouvoir te répondre clairement
Peut être aussi pour ça que ton premier post n'a jamais eu de réponse

Si tu cherches à connaitre ton débit possible, il faudrait d'abord que tu nous donnes tes caractéristiques de ligne, ça serait déjà un début.

D'après l'affaiblissement indiqué dans ton avatar, tu pourrais être autour de 15 Mbps

Bonjour et merci de ton message,

en fait ma question serais la suivante: est ce que ce débit arrivé miraculeusement est quelque chose de durable ou un test de ligne sur les capacités maximales?
j'en suis très content et je ne voudrais pas qu'il redescende, parce qu'il est arrivé que suite à un appel à la hotline ils avaient descendu mon débit de 8 à 6 parce qu'il jugeaient que ma ligne supportait 8 au maximum!!!!
Mais je suis super heureux c'est juste que je trouve cela surprenant
quant à mon post non résolu, je crois simplement qu'il n'avait pas sa place sur ce forum!!
Le voici: NB: ce problème devrait être résolu
http://forums.degroupnews.com/fournisseur-adsl-xdsl/sfr/sujet-109009_Probleme-de-branchement-TV-en-HDMI.html

Pour finir voici les caractéristiques de ma ligne suivi de ce que sfr est censé m'offrir:
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 58131GU2 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : GUERIGNY
Longueur de ligne : 1506 mètres :
6/10 sur 1213m, 4/10 sur 293m
Affaiblissement théorique : 16.8889 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8153 kbps (1019 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18253 kbps (2282 ko/s)

SFR
Type de raccordement proposé Option 1 (Degroupage)
Dégroupage jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/800k Possible
Dégroupage Total Obligatoire
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : TV, Canal+, CanalSat Possible
Estimation du débit descendant possible 13333 kbps
Estimation du débit montant possible 667 kbps

Bonne journée

Mon estimation de débit est donc confirmé par Degroutest (18 Mbps en adsl2+)

si tu n'atteins pas ces valeurs ou si tu as des variations de débit, pense à faire un bon nettoyage de ligne (condensateur)

Voilaaaa c'est fini!!!!
mon débit ATM est redescendu a 12 Méga, la bande passante est à 10 méga, c'est pas la catastrophe mais bon.....
je préférais le débit à 17 Méga et la bande passante à 14 Méga
je me demande ce qui a pu se produire....
cela dit en refaisant mon test d'éligibilité sur le site il est inscrit que le débit max possible distribué par SFR est de 13Méga,
un retour à la norme peut être????
Merci de vos avis

je repose ma question : as tu fais un nettoyage de ligne?

Bonjour,
La ligne est clean , pas d'oxydation pas de rallonge pas de condensateur.
J'ai fait un nettoyage en septembre 2008 à l'arrivée du dégroupage total,
mais j'ai revérifier mon câblage, sait'on jamais?
J'ai toujours eu une stabilité sans faille, pas de perte de synchro etc etc,
Alors bon voilà, je ne sais pas ce qui s'est passé?
Toujours est 'il que c'est très convenable par rapport à d'autres personnes qui galèrent,
mais bon je préférais la version à 17Mo, cela dit je vais attendre un peu et voir si cela se maintien, si je peu négocier à 14Mo avec les
autorités compétentes.
Mais a ton avis ne serait-ce vraiment pas une mise à la norme de SFR?

qu'est ce que tu entends par "mise à la norme"?

Rebonjour et merci de ton attention,

mise à la norme selon moi: si effectivement l'offre SFR sur ma ligne a un maximum de jusqu'à 13 Mo possible,
je pense donc qu'ils m'ont remis dans les clous commerciaux de l'offre!

Ce n'est bien sûr que suppositions...
Le plus étonnant reste ce pic que j'ai connu pendant un moment jusqu'à 17Mo avec jusqu'à 15Mo de bande passante (aucune déconnexion perte de synchro)
ce qui vérifie la capacité de débit de ma ligne comme tu le disais plus haut.

J'ai posté sur le forum justneuf ou les corps sfr interviennent, mais bon j'ai pas de réponses puisque pas de problèmes...
j'essaie simplement de savoir maintenant pourquoi ils n'ouvrent plus le robinet à fond....

Voilà

certains fai ne fournissent pas le max de débit que la ligne peut supporter réellement (par peur de ne pas assurer une "qualité " de service sans perte de synchro)
je ne pensais pas que c'était également le cas de sfr

Dommage pour toi! même si tes 12/13 Mbps, c'est déjà pas si mal.
mais c'est quand même 30% de moins que normal
donc rageant

Comme tu dis c'est rageant!!!!
Mais allez 12/13 c'est déjà pas si mal, j'ai lu des posts de forums où les clients sont en rade totale, alors bon...
relativisons, mais je n'abandonne pas la partie, j'irais faire un coucou à la boutique sfr la
prochaine fois que je vais en ville....