Bonjour à tous et toutes,

Je suis cliente adsl (uniquement, ni degroupage, ni TV, ni Téléphone inclus) et jusqu'à la semaine dernière d'apres le test degrouptest, j'étais connectée à un NRA ne me donnant le droit qu'à 512 kps de débit maximum (en gros 64ko/s). Lundi dernier, je refais le test et j'apprends que je suis dorénavant reliée à un nra me donnant le droit à 17Mo, pourtant mon débit reste à l'heure actuelle inchangé. Est ce que SFR va automatiquement me migrer vers ce nouveau répartiteur et en combien de temps?

Merci pour vos réponses.

Bonjour Floflo,

C'est à toi de faire la démarche auprès de du service client SFR pour faire évoluer ton offre, compte tenu des infos
que tu indiques, tu auras droit à du triple play internet tv téléphone.
Note bien que 17Mo c'est un maximum et que tu n'auras pas forcément ce max, mais par exemple avec 12Mo on vit très très très bien
Attention, il faudra peut être qe tu sois patiente, quand j'ai été dégroupé j'ai du attendre un mois avant que sfr accepte de faire évoluer mon offre, tout simplement parce que le NRA dégroupé était prêt, mais je n'y étais pas encore raccordé, voilà!

Donc à toi de jouer maintenant

Bon surf et tient nous au courant

J'oubliais...
tu vas recevoir du matériel tout neuf!!!!