Bonjour

Réponse rapide du service tele2 quand au dégroupage sur Bergerac 24.

Monsieur,

TELE2 France vous remercie d'avoir choisi ses services.

Nous accusons réception de votre e-mail concernant la gestion de votre dossier et vous informons que nous ne sommes pas en mesure de vous donner cette information.

En effet, votre ligne est d'ores et déjà située en zone dégroupée ( partiellement suite second message) mais il semblerait que vous soyez trop éloigné du commutateur de ligne ou sur un réseau trop vétuste pour que nous puissions vous faire profiter de l'offre Tele2box.

A toutes fins utiles, nous vous indiquons nos différentes coordonnées si vous souhaitez joindre notre service clientèle :

- par téléphone : 0 811 24 00 10 (Coût d'un appel local, ouvert tous les jours de 8h à 23h)
- par Internet : sur le site www.tele2.fr (Rubrique : "Nous contacter en ligne")
- par courrier : TELE2 FRANCE Service Clientèle - 78458 VELIZY

TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Chargée de clientèle,
Christelle SAINT-DIZIER.

Cordialement

Michel