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25 753 membres enregistrés - 1 977 778 posts - 106 824 topics 35 connectés (record : 294 le 14 décembre 2008 - 18 h 24)

 
   deception 

miss68


Messages : 2
Inscrit le 11/02/07
Non connecté
  Posté le 11 février 2007 - 17 h 36 m 03 s
bonjour;nouvelle dans ce forum,je tiens a vous raconter les problemes que j'ai eu avec estvideo:ça a commencé avec le cablage,ils ont directement cablé avec le cable de l'antenne collective,au lieu de le monter jusqu'a l'appartement,ce qui fait que je ne peux plus regarder les 2 autres télés sauf si (encore des frais)je passe par eux(pas betes!!)4 fois leur téléphoner pour etre enfin initialisé;3 fois pour recevoir canal+; :nrv: j'ai des coupures de son,je n'arrive plus a enregistrer d'emission;un technicien(qui m'avoue que c'est la 1ere fois qu'il fait ça)m'a demandé 57 euros ,et ça ne marche toujours pas;ils répondent a mes mails(parfois)ils éludent les questions pour se débarrasser de ce qui les embetent;j'ai été parrainéemais c'est le silence;pas une réponse n'est la meme etc....bref c'est catastrophique,je ne conseille estvideo a personne,dans un an je laisse tomber,car avant ça coute tres cher;j'attends la 1ere facture avec appehension(surprise?)car ils retirent ce qu'ils veulent vu que c'est par prélévement;je n'ai plus confiance en eux :non: j'espere vous lire bientot,car j'aimerais avoir votre avis;merci d'avance et bonne soirée




al68


Messages : 5
Inscrit le 01/02/07
Non connecté
  Posté le 16 février 2007 - 19 h 09 m 14 s
bonsoir , le probleme que tu rencontres ne m'etonne pas car depuis que estvideo est associé à numericable et noos c'est la cata chez estvideo . un conseil transmet ce probleme que tu rencontres aupres des organismes de la defense des consommateurs car payé un service catastrohique pendant un an cela ressemble à de l'abus car tu est prisonniére et victime des clauses abusives du contrat d'estvideo.
tu peux me contacter à l'adresse pour plus d'info: alain6244@hotmail.fr