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   Difficultés à la première connexion 

callaghkik


Messages : 7
Inscrit le 15/03/07
FAI : Noos-Numericable
Non connecté
  Posté le 15 mars 2007 - 06 h 54 m 59 s
Lors de ma première connexion le matin, ou plus tard, si je n'ai pas utilisé ma connexion pendant un moment, j'ai des difficultés à me connecter.
Je me retrouve immédiatement avec un "serveur non trouvé", alors même que j'utilise ce serveur régulièrement. Il faut quelquefois ré-essayer plusieurs fois avant d'avoir un résultat. Ou même sortir de mon firefox pour le relancer.
Avez vous une idée ?

Sinon pour le reste, je suis satisfait de Numericable ; j'ai en moyenne 10mégas de débit.


Message édité 2 fois, la dernière par callaghkik le 15 mars 2007 - 22 h 09.


infoyann


Messages : 1 028
Inscrit le 24/10/05
FAI : FREE et NUMERICABLE
Modem : FreeBox V5
Affaiblissement : 8.88 dB
Non connecté
  Posté le 16 mars 2007 - 11 h 01 m 36 s
Bah dit nous en un peu plus stp.
Comme.
Es-tu sur un portable ou pc de bureau?
Comment éteins-tu ton pc?
En mode veille?
Quel modem as-tu?
Etc...





callaghkik


Messages : 7
Inscrit le 15/03/07
FAI : Noos-Numericable
Non connecté
  Posté le 16 mars 2007 - 22 h 44 m 43 s
OK.
Je suis sur un pc de bureau et je travaille aussi avec plusieurs portables, le symptôme est le même avec les diifférents ordis.
J'éteins mes PC après avoir fermé toutes mes applications et je ferme rarement en mode veille.
Mon modem est un thomson digital broadband, dotation numericable.
Je passe maintenant en plus par un routeur dlink, mais le symptôme était présent avant la mise en place du routeur.
J'ai changé mon câble croisé pour un câble normal entre le routeur et le pc. Idem.
J'utilise firefox portable.


Message édité 1 fois, la dernière par callaghkik le 18 mars 2007 - 01 h 15.


infoyann


Messages : 1 028
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FAI : FREE et NUMERICABLE
Modem : FreeBox V5
Affaiblissement : 8.88 dB
Non connecté
  Posté le 18 mars 2007 - 15 h 02 m 45 s
Oui le problème vient bel et bien de ton modem.
J'avais déjà eu le cas chez une cliente!
En faite, deux solutions, soit tu tentes un reboot avec reset sur lem odem!
Pour celà, tu dois te procurer un petite tige fine et appuyer environs 20 secondes sur le bouton reset de ton modem.
Soit tu faits malheuresement appel à NC pour qu'il te change ton modem!
En achant que tu devras payer à la fois le déplacement du tech mais aussi les frais pour le changement de l'appareil sauf si le tech est sympa bien entendu!




callaghkik


Messages : 7
Inscrit le 15/03/07
FAI : Noos-Numericable
Non connecté
  Posté le 19 mars 2007 - 20 h 11 m 13 s
:yes:
J'ai ré initialisé le modem ce matin et le symptôme a complètement disparu. Bravo.

Un trombone comme tige fine est très adapté.


Message édité 1 fois, la dernière par callaghkik le 19 mars 2007 - 20 h 11.