[taille=2][face=2]je suis nouvelle sur ce site et j'aimerais bien que l'on me renseigne sur la façon de s'y prendre pour résilier noos TV!je suis chez numéricable depuis 1993 et j'entends plusieurs sons de cloche sur la résiliation!est-ce vrai que après un an,on peut résilier avec lettre en accusé de réception deux mois avant sans attendre la date anniversaire de l'année car c'est ce que me dit numéricable au tel!merci de vos conseils!

Excuse moi de ne t'avoir répondu plus tôt car je n'étais pas venu sur le forum depuis...

Oui tu peux résillier chez NOOS/NC quand tu veux à partir du moment ou tu as plus d'un an d'ancienneté chez eux...

Il est vrai qu'avant, les FAI profitaient du faite d'un soit disant date d'anniversaire pour dire aux gens : "non, c'est trop tard pour résillier car votre date d'anniversaire est passée et vous devez donc restez encore chez nous 1 an et résillier deux mois avant la date d'anniversaire !!!"

Mais ça, c'est fini, une loi est passée disant que si le consommateur avait fait son année d'abonnement et qu'il voulait résillier, il le pouvait sans attendre...

Tu peux donc dors et déjà envoyée une lettre recommandée à leurs services avec accusé de réception...
Mais méfie toi, car ils sont très fort et souvent refusent de prendre le recommandé au facteur.
Ils ne sont pas bête et savent ce qu'est la lettre... Hihihi !

Voilà Mme....