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   un nouveau conseil, svp !!! 

barouf


Messages : 5
Inscrit le 21/09/13
Non connecté
  Posté le 21 November 2013 - 16 h 23 m 05 s
bonjour d'un " touriste " - j'ai lu ce qui concerne les petits nouveaux :lol:

je viens de résilier free pour numéricable et j'ai besoin de votre aide pour le renvoi du matériel. j'ai suivi à la lettre ce que me disait degrouptest pour la lettre de résiliation et free m'a répondu ok par mail. ne devrais-je pas avoir reçu de la part de free, par courrier classique, les étiquettes d'adressage pour la poste ?
je suis à la tête de 3 cartons un peu encombrants - 1 box et 2 lecteurs.
dois-je renvoyer ça par la poste exclusivement - ou chronopost ou dhl ? puis-je n'en faire qu'un seul gros carton ? les frais de ce retour sont-ils remboursables ?

je sais que ça fait beaucoup de questions mais je préfère éviter la " boulette " avec free.
merci de votre aide à tous.
:yes: