Ralala

Telecom Italia essayerait-il une dernière tentative pour "obtenir" (de force) de nouveaux abonnés... ?

Mais non ! Alice, dans la vie, il faut mourir

Adieu, on ne t'aime plus.

Et ne fais plus ce genre de bétises.

Le slamming a plusieurs causes:
- Les erreurs de saisie lors de souscription par le Net (cela est possible chez tous les FAIS) Ce type de slamming devrait rester "marginal"... Une simple vérification au niveau du FAI doit normalement éviter ce type de slamming, mais il reste des "loups". Free à une époque "foirait" quelque peu ce type de vérification, particulièrement sur les dégroupages totaux.

- L'utilisation de "routines" qui dès que le FAI reçoit une notification de pertes d'accès (l'abonné a volontairement changé de provider), déclenche une demande automatique de reconnexion de ligne à FT (Orange s'est "amusé" à une époque à cela...). Ce type de slamming semblerait avoir disparu...

- L'utilisation par les FAIs de "sergents recruteurs" via des sociétés plus ou moins recommandables, pratiquant le démarchage évènementiel (foires et salons...), à domicile et via télé-appel. Une des particularités des salariés de ces sociétés serait leur rémunération, essentiellement constituée de primes liées aux contrats souscrits, le "fixe" étant "symbolique. Les 2 FAIs utilisateurs de ces techniques sont connus, le Neuf et Alice...

Il existe d'autres types de slamming plus marginaux, plus ou moins liés à des problèmes de bases non synchronisées entre FT et les FAIs...

Il y a fort à parier que le "gros" du slamming vient de la dernière cause citée, vu la pression induite sur les démarcheurs...

Quant au devenir d'Alice, c'est un autre débat, avec une pensée pour les salariés concernée!

les abonnés free qui portent plainte contre alice, les abonnés alice qui portent plainte contre free, pareil pour neuf et orange.

la fin du slamming n'est pas pour demain malheureusement.

ce qui est certain, c'est que ce n'est pas a l'avantage du FAI qui est accusé de slamming car en aucun cas il gagne un client, en aucun cas ca lui fait de la pub et surtout ca lui coute beaucoup d'argent pour faire activer une ligne pour rien et en plus il se voit payer des dommages et interet aux victimes.

donc je ne pense pas qu'il faille incriminer les FAI pour le slamming mais comme le dit si bien dgfu6578, "L'utilisation par les FAIs de "sergents recruteurs" via des sociétés plus ou moins recommandables,[...] "

free pour le moment n'a pas de réseau de vendeur ou recruteur direct ou indirect! pour s'abonner il faut appeler ou s'inscrire en ligne c'est le seul fai qui peut ce targuer de ne pas faire de slammig sur de la vente forcée!!!

tu expliqueras ca à tout les clients à qui on a du reactiver la ligne suite à un slamming de free. et là ce n'est pas de la théorie, c'est du vecu de certain de mes clients

Le 11 janvier 2008 - 10 h 04, hageshii a écrit : tu expliqueras ca à tout les clients à qui on a du reactiver la ligne suite à un slamming de free. et là ce n'est pas de la théorie, c'est du vecu de certain de mes clients

Ca peut arriver dans le cas où un nouvel abonné se trompe de mode d'inscription (normal au lieu de NDI) et que l'ancien abonné a fait suivre son numéro de téléphone.

Le 09 janvier 2008 - 19 h 51, ptijerem a écrit : Ralala Telecom Italia essayerait-il une dernière tentative pour "obtenir" (de force) de nouveaux abonnés... ? Mais non ! Alice, dans la vie, il faut mourir Adieu, on ne t'aime plus. Et ne fais plus ce genre de bétises.

Parles pour toi!!
moi je l'aime la blonde, et j'aimerais qu'elle reste et ne soit pas vendue.
Tu as peut etre eu des problèmes avec Alice au moment de la migration Tiscali comme beaucoup de monde, mais aujourd'hui ils ont obtenu une quaalité de service que je ne vois chez aucun autre FAI...
Il faut savoir changer d'avis dans la vie (ou du moins accepter de revoir ses positions!)

Le 11 janvier 2008 - 10 h 59, Grand a écrit : aujourd'hui ils ont obtenu une quaalité de service que je ne vois chez aucun autre FAI...

Tu es non dégroupé alors que tu pourrais l'être chez Free ou Neuf et la QoS n'aurait pas grand chose à voir

Le 11 janvier 2008 - 11 h 03, val1984 a écrit : Le 11 janvier 2008 - 10 h 59, Grand a écrit : aujourd'hui ils ont obtenu une quaalité de service que je ne vois chez aucun autre FAI... Tu es non dégroupé alors que tu pourrais l'être chez Free ou Neuf et la QoS n'aurait pas grand chose à voir

ben oui!
j'ai des voisins dans ma rue qui sont free et d'autres neuf. Je suis allé chez eux tester la QoS...
Ben je reste chez Alice... Non merci

Le 10 janvier 2008 - 10 h 04, dgfu6578 a écrit : Le slamming a plusieurs causes: - Les erreurs de saisie lors de souscription par le Net (cela est possible chez tous les FAIS) Ce type de slamming devrait rester "marginal"... Une simple vérification au niveau du FAI doit normalement éviter ce type de slamming, mais il reste des "loups". Free à une époque "foirait" quelque peu ce type de vérification, particulièrement sur les dégroupages totaux. - L'utilisation de "routines" qui dès que le FAI reçoit une notification de pertes d'accès (l'abonné a volontairement changé de provider), déclenche une demande automatique de reconnexion de ligne à FT (Orange s'est "amusé" à une époque à cela...). Ce type de slamming semblerait avoir disparu... - L'utilisation par les FAIs de "sergents recruteurs" via des sociétés plus ou moins recommandables, pratiquant le démarchage évènementiel (foires et salons...), à domicile et via télé-appel. Une des particularités des salariés de ces sociétés serait leur rémunération, essentiellement constituée de primes liées aux contrats souscrits, le "fixe" étant "symbolique. Les 2 FAIs utilisateurs de ces techniques sont connus, le Neuf et Alice... Il existe d'autres types de slamming plus marginaux, plus ou moins liés à des problèmes de bases non synchronisées entre FT et les FAIs... Il y a fort à parier que le "gros" du slamming vient de la dernière cause citée, vu la pression induite sur les démarcheurs...

D'accord avec tout ce que tu as dit, mais j'ajoute qu'apparament en l'occurence Slammice a bien été reconnue coupable de démarchages abusifs.

Le 11 janvier 2008 - 18 h 07, Grand a écrit : Le 11 janvier 2008 - 11 h 03, val1984 a écrit : Le 11 janvier 2008 - 10 h 59, Grand a écrit : aujourd'hui ils ont obtenu une quaalité de service que je ne vois chez aucun autre FAI... Tu es non dégroupé alors que tu pourrais l'être chez Free ou Neuf et la QoS n'aurait pas grand chose à voir ben oui! j'ai des voisins dans ma rue qui sont free et d'autres neuf. Je suis allé chez eux tester la QoS... Ben je reste chez Alice...

On peut savoir ce qui t'a pas plu ?

Le 15 janvier 2008 - 11 h 16, FrancoisL a écrit : Le 11 janvier 2008 - 18 h 07, Grand a écrit : j'ai des voisins dans ma rue qui sont free et d'autres neuf. Je suis allé chez eux tester la QoS... Ben je reste chez Alice... On peut savoir ce qui t'a pas plu ?

Ptêt le fait d'avoir trop de services

ce n'est pas facile d'abonner quelqu'un de force, mais pour Alice, ce n'est pas le cas, ses commerciaux ne trouve aucune difficulté à le faire , juste un appel qui leur coute 4à5 € et voila une nouvelle victime et qui va payer comme pas possible