Free offre 3 mois d'abonnement aux futurs freenautes

Après sa campagne d'affichage massive, le FAI inaugure cette année 2008 avec une offre promotionnelle. Free lance une opération permettant de bénéficier de 3 mois gratuits pour les nouveaux abonnés. L'offre est alléchante et devrait en séduire certains qui hésitaient jusque là, mais attention, la promotion ne s'applique qu'à certaines conditions, précisées dans les courriers envoyés par plusieurs sociétés de mailing :

« - 1/ Ne pas être d?ores et déjà abonné Free.

- 2/ Etre abonné chez un autre opérateur Internet en décembre 2007 et être situé en zone dégroupée par Free.

- 3/ Vous inscrire impérativement via le bouton "3 mois gratuits*! Cliquez ici" situé ci-dessus d'ici le 31/01/2008 à minuit. Toute inscription faite par un autre mode de souscription ou en dehors du délai ci-dessus défini ne vous permettra pas de bénéficier de l'offre "3 mois gratuits ».

- 4/ Suite à votre inscription, adresser à Free ? OP 3MG ? 75371 Paris Cedex 08 - par lettre recommandée avec accusé de réception, au plus tard le 29/02/2008 à minuit, une copie de la dernière facture de votre opérateur Internet libellée à votre nom et faisant figurer le numéro de téléphone pour lequel l'abonnement Freebox a été contracté, accompagné du formulaire d?inscription Free. Vous pourrez dès lors résilier votre abonnement auprès de votre ancien opérateur et renvoyer votre ancien modem.

Une fois cette pièce justificative validée par nos services, une remise commerciale de 29,99€/mois venant en déduction du montant global de votre facture sur les 3 premières factures Free vous sera attribuée.

En cas de non réception de la facture justificative ou de non conformité des éléments reçus au regard de ce qui précède dans les délais impartis, vous ne pourrez pas bénéficier de cette promotion des 3 mois d'abonnements gratuits.

Offre soumise à conditions d'éligibilité. Vérifications sur http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html Débit ATM soit 22,4 Mbit/s IP. Appels illimités depuis la Freebox vers les fixes de 70 destinations, hors N° spéciaux. »


Il faut donc avoir reçu un mail spécifique pour pouvoir bénéficier de cette offre et respecter la marche à suivre, qui n'est pas des plus simples. Même s'il l'a déjà fait une fois pour rappeler d'anciens abonnés, Free n'est pas habitué à ce genre d'offres (les 3 mois gratuits étant jusqu'à présent la spécialité d'Alice) et le FAI opère un nouveau virage dans son développement, après avoir optimisé sa visibilité avec une grande campagne d'affichage.

En effet, auparavant la communauté des freenautes suffisait à faire avancer le FAI mais vu les moyens développés par les concurrents, Free est obligé d'adopter une autre politique. Les arrivées successives de Maxime Lombardini en tant que Directeur Général et de Thomas Reynaud au poste de Directeur Financier ne sont pas étrangères à ce changement.



Il reste à connaître les raisons de cette promotion... Free serait-il en manque d'abonnés ? Veut-il grignoter quelques parts de marchés aux autres fournisseurs d'accès (sachant que l'offre ne s'applique que si vous êtes déjà chez un autre FAI) ? Free chercherait-il à débaucher des abonnés d'Alice dont l'avenir est incertain ?

Enfin se pose la grande question de savoir comment Free va gérer l'arrivée massive de nouveaux abonnés en l'espace de quelques semaines en terme d'envoi de Freebox, d'activation de ligne et de service clients. La réponse arrivera dans les semaines à venir...