Le CREDOC révèle les chiffres de son enquête sur les technologies de l'information et de la communication dans la société française. Au programme : téléphonie fixe et mobile, Internet et télévision.

Pour la septième année consécutive, le CREDOC (Centre de Recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de Vie) a mené une enquête sur la propagation des nouvelles technologies de l'information et de la communication auprès des foyers français (l'étude portant sur un échantillon de 2230 personnes).

L'ARCEP et le CGTI (Conseil Général des Technologies de l'Information) rendent publique l'étude qui révèle des chiffres très intéressants sur l'évolution du paysage français en matière de nouvelles technologies.


1 - La téléphonie fixe et mobile


On apprend que l'équipement en téléphonie fixe et mobile se stabilise. Le taux de pénétration de la téléphonie fixe reste inchangé par rapport à l'an dernier (83 % des personnes interrogées sont équipées) après une chute constante de 2000 à 2005. Même situation pour la téléphonie mobile, le marché se stabilise, 75 % des personnes sont équipées, ce qui représente une hausse de 1% par rapport à l'an dernier (contre une hausse de 4 % entre 2005 et 2006). La téléphonie mobile semble donc arriver à maturation après des années de forte propagation.


2 - Accès à Internet et dégroupage


Le dégroupage, quant à lui, subit sa plus forte hausse. Alors qu'elles n'étaient que 7 % l'an dernier à être chez un autre opérateur que France Télécom, les personnes interrogées sont maintenant 15 % à se passer totalement de l'opérateur historique. La concurrence introduite dans le marché a donc un effet sans précédent sur l'évolution de la téléphonie fixe même si la majorité (51 %) a France Télécom comme unique opérateur.


Concernant l'accès à Internet, l'étude souligne que plus de la moitié des adultes possèdent une connexion à Internet. Avec 53 %, le pourcentage augment de 10 points par rapport à 2006. Par ailleurs, 92 % de ces accès sont en haut débit. La pénétration de l'ADSL est un succès puisqu'à elle seule, cette technologie concerne 95 % des accès haut débit, le câble restant très largement minoritaire.

L'étude révèle également que 64 % des adultes possèdent un ordinateur à leur domicile. Parmi ceux-ci, 83 % sont connectés à Internet. La plus forte progression s'inscrit chez les personnes âgées de 60 à 69 ans dont le chiffre a doublé en un an (40 % possèdent un ordinateur connecté à Internet contre 21 % l'année précédente). Voilà qui montre bien que les nouvelles technologies se démocratisent dans toutes les couches de la population. Par ailleurs, seuls 13 % des étudiants ne disposent d'aucun accès à Internet contre 23 % l'année précédente.


3 - L'utilisation d'Internet

Concernant les freins à l'usage d'Internet, les non Internautes sont 31 % à trouver cela trop compliqué tandis que 29 % des Internautes considèrent que leurs données sont mal protégées. En dehors de ces deux grandes tendances, on trouve également le coût, l'utilité ou la qualité de service.

Parmi les usages, le succès du téléchargement et du commerce en ligne se confirme puisque 36 % des internautes ont téléchargé de la musique au cours des 12 derniers mois et 54 % des personnes utilisant Internet ont effectué des achats en ligne sur cette même période. On voit donc qu'Internet évolue dans son rôle de relais culturel mais également de nouveau mode de consommation.


4 - Téléphonie et télévision par ADSL

Mais la palme du succès revient à la téléphonie par ADSL qui bénéficie d'une progression fulgurante. Parmi les personnes ayant un accès à Internet à leur domicile, 51 % téléphonent par le biais de leur modem box. Ils n'étaient que 14 % en 2005 et 38 % en 2006. Par contre, concernant la télévision par ADSL, ils ne sont que 10 % à l'utiliser, une grande majorité (72 %) recevant la télévision par le biais du hertzien classique (puis 27 % par satellite, 22 % par la TNT et 12 % par le câble).



Pour ceux qui veulent aller plus loin et dévorer les 200 pages de cette enquête, l'intégralité de l'étude se trouve au format pdf en cliquant ici.