Une nouvelle recrue fait son apparition chez Free : Eva !


A partir de maintenant, les Freenautes auront à leur disposition une nouvelle assistance sur le site du fournisseur d'accès. Eva est en effet la nouvelle assistante virtuelle du Centre Relation Utilisateur de Free.

Habillée de son tailleur turquoise, elle est présente 24/24h pour répondre à diverses questions concernant l'ADSL, la Freebox ou d'autres sujets techniques. Evidemment cette « FAQ améliorée » ajoute un peu de convivialité mais on peut déjà déplorer quelques petites limites comme lorsqu'on lui pose, par exemple, une question au sujet de la « fibre optique », voici ce qu'elle répond :



Enfin, bienvenue à Eva qui devrait tout de même pouvoir résoudre quelques problèmes de Freenautes en détresse !