Salut a tous,

J aurai besoin de quelques infos ou conseils car j hesite entre Alice et Free.
Je suis en zone non degroupee dans le 84.
Free degroupe plus qu alice,mais la hotline n est pas super alors que sur alice ,elle est gratuite.Reste a me pencher sur la qualite des services....
Je vous remercie tous pour vos reponses et bon reveillon...

entre les deux je te conseille free, la hotline n'est certe pas gratuite, mais y'en a une, chez alice c'est gratuit, mais t'arrive jamais a avoir personne.

Apres d'experience personnel le mieux reste wanadoo, mais le prix n'est pas le meme (avec le telephone, ou la tv)...

J ai reussit a avoir qlq un sur alice a chaque ,par contre... free au bout de 7 min a 0.34€ la min, j ai raccroche !

Free, c'est pas mal : hot line chère mais éfficasse (eh oui !) et à appeler le soir vers 20h45 (peu d'attente)

Alice : j'ai éssayer de m'abonner par le net (plantage et message d'ereur (?) - j'ai éssayé par téléphone : après 50 tentatives j'ai renoncé - la hot line gratuite c'est bien mais il faudrait des employés pour répondre

Bref courage .........;

Chez Alice j'ai toujours eu la hotline rapidement, je me suis inscrit par internet et j'ai attendu que 4 semaines (à cause de France Telecom en plus) pour être totalement dégroupé et avoir mon alicebox.
Et vu les qualités après vente de free...je pense qu'il n'y a pas à hésiter : c'est Alice!

Je me suis inscrit a FREE fin décembre sur leur site.

Aucun plantage, modem assez long a recevoir ( 15jours environs ) et j'ai eu un probleme de branchage.

Juste une configuration réseau a faire, j'ai apellez la hotline, attendu 5-6minutes et quelqu'un m'a aidé très rapidement.

Il parait que Alice n'est pas super, hotline assez 2 de tension ^^
Enfin voilà, j'ai falli allez aussi a Alice, heuresement que je me suis laisser convaincre par Free ^^

Au niveau de wanadoo, je ne suis pas convaincu, un amis est rester en 2Mega au lieu de 8 pendant 1-2mois.

Bref voilà ^^

et bien moi j'hesitais sur free finalement aucun soucis tout vas hyper bien !
inscrit le 10 janvier connecté le 19 (un jeudi) freebox envoye le 20 reçu le 22 janvier depuis que du bonheur le telephone la télé avec des images impeccable alors j'etais chez wanadoo je suis content d'etre chez free!
mais je n'etais pas mecontent de wanadoo juste le prix car chez wanadoo assez competants mais alors le prix des forfaaits bordel!

free mais la hotline est à chier!